Cambi
È possibile effettuare cambi di articoli nel caso non calzino bene - purché gli articoli siano mai stati indossati e in condizioni eccellenti.
Per chiarire la misura del vostro anello, fate misurare il dito professionalmente da un gioielliere vicino (o contattateci per uno strumento di misurazione anelli). Per trovare la misura del bracciale, misurate il polso con un metro da sarta o una striscia di carta, quindi comunicateci la misura. Per la maggior parte degli articoli, è possibile realizzare misure personalizzate su richiesta.
Vi preghiamo di inviarci indietro l'articolo. Consigliamo vivamente la spedizione tracciata, tuttavia non forniamo etichette di reso.
Se vivete FUORI DALL'UE, vi preghiamo di contattarci via e-mail prima di organizzare la spedizione di reso – così potremo inviarvi i documenti di reso necessari per la dogana.
Il nostro indirizzo per la spedizione di reso è:
K.L. WERKSTATT:MÜNCHEN trading GmbH
FRAUNHOFERSTR. 31
DE 80469 MÜNCHEN
Non appena avremo ricevuto il reso, potremo organizzare la sostituzione.
Resi
Un rimborso completo del reso può essere effettuato solo se l'articolo è mai stato indossato e in condizioni eccellenti. Articoli su misura e incisi non possono essere restituiti. Diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
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Organizzeremo il rimborso prontamente dopo aver ricevuto la spedizione di reso, secondo il metodo di pagamento utilizzato. Si prega di notare che non rimborsiamo i costi di spedizione espressa, ma solo i costi di spedizione standard UE.
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