换货
如果商品不合适，可以换货——前提是商品未穿戴且状况良好。
为了确定您的戒指尺寸，请在附近的珠宝店专业测量您的手指（或联系我们获取戒指测量工具）。要测量手链尺寸，请用软尺或纸条紧贴手腕测量，然后告诉我们尺寸。大多数商品可根据要求定制尺寸。
请将商品寄回给我们。我们强烈建议使用带追踪的运输方式，但我们不提供退货运单。
如果您居住在欧盟以外，请在安排退货运输前通过电子邮件联系我们——以便我们向您发送海关所需的退货文件。
我们的退货地址是：
K.L. WERKSTATT:MÜNCHEN trading 有限公司
FRAUNHOFERSTR. 31
德国 80469 慕尼黑
一旦我们收到退货，即可安排换货。
退货
只有商品未穿戴且状况良好，才能全额退款。定制和刻字商品不可退货。自交货之日起14天内享有退货权。
德国及欧盟国家
如果您想退货，请使用您选择的承运商寄送退货商品。
退货地址为：
K.L. WERKSTATT:MÜNCHEN trading 有限公司
FRAUNHOFERSTR. 31
德国 80469 慕尼黑
我们建议您使用带有追踪号码的运输方式寄送退货。所有退货的运输费用必须由客户全额支付。
我们将在收到退货后，根据您使用的付款方式，及时安排退款。请注意，我们不退还快递费用，仅退还欧盟标准运输费用。
所有其他国家，包括瑞士/英国
如果您想退货，请通过电子邮件联系我们：trading@werkstatt-munchen.com
我们会通过电子邮件发送退货文件。请将这些文件与您希望退回的商品一同寄回。
此外，我们要求通过FedEx进行退货运输。我们将提供价值45欧元的FedEx退货运单。所有退货的运输费用必须由客户全额支付，并将从退款中扣除。
我们将在收到退货后，根据您使用的付款方式，及时安排退款。